Клиент просит расторгнуть договор и вернуть деньги из-за неудобства и соскальзывания с заказанного дивана - каковы наши действия?
Вопрос №3186463
из г. Киров
опубликован 13.01.2014, 12:43
опубликован 13.01.2014, 12:43
Клиент заказал диван по образцу выставленному в салоне мебели, только ткань выбрал другую. Диван изготовили, доставили. На 14 ый день эксплуатации, клиент написал отказ от дивана, основание: в связи с неудобством и соскальзыванием с дивана, прошу расторгнуть договор и вернуть деньги. Каковы наши действия? Обязаны ли мы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обязаны возвращать, поскольку товар продавался не готовый, а производился под заказ.
13.01.2014, 12:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности по получению компенсации или замены дивана с дефектной тканью обивки
Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?
По договору 50% предоплаты в салоне мебели заказала диван.
Покупатель требует возврат денег и отказ от мебели из-за брака на диване - как поступить в данной ситуации?
Неправильная ткань на диване - претензия на возврат денег
Как отказаться от заказанного дивана, если ткань не подходит и продавец отказывается вернуть деньги?
Как вернуть деньги за бракованный диван при акции на комплект мебели?
Покупатели требуют замену дефектного дивана, но мы готовы предложить ремонт
Нарушен срок доставки заказанной мебели - можно ли требовать неустойку за каждый просроченный день при частичной доставке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут