Отказ в возврате - правомерность действий продавца мягкой мебели.
Вопрос №17269333
из г. Барнаул
опубликован 22.04.2020, 13:19
опубликован 22.04.2020, 13:19
Я продавец мягкой мебели, у меня покупатель заказал диван по определенным параметрам, а именно выбрал другую расцветку ткани. Мебель изготовили и доставили, теперь покупатель отказывается ссылаясь на то что диван не подходит по размерам. Могу ли я отказать в возврате и на что мне ссылатся.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Наиля
В рамках закона о защите прав потребителей, потребитель может отказаться и требовать возврата оплаченных денежных средств в случае приобретения некачественного товара, а если товар к качеству товара претензий нет, соответственно оснований для расторжения договора так же, - нет.
22.04.2020, 13:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денежных средств при отказе от заказа с изменениями в дизайне - права покупателя и обязанности продавца
Покупатель требует заменить оранжевый комплект мягкой мебели из-за претензии на маловорсистость ткани - возможно ли отказать?
Покупатель требует возврат денег и отказ от мебели из-за брака на диване - как поступить в данной ситуации?
10.2008 г нам его доставили, но оказалось, что диван не той расцветки, которую мы заказывали.
Потребитель ошибочно принял искусственную кожу за натуральную - как защитить себя в такой ситуации?
Как доказать доставку и сроки изготовления мебели клиенту, отказавшемуся подписать акт о приемке?
Заявление на возврат мебели из-за несоответствия размеров заказанной мягкой мебели.
Юридический аспект - какие документы подтверждают качество мягкой бытовой мебели и есть ли обязанность у продавца их иметь?
Как решить ситуацию с претензией от покупателя о возврате денег из-за несоответствия мебели интерьеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут