Не работает смартфон известной фирмы, требуется замена по гарантии
Вопрос №3186568
из г. Березовский
опубликован 13.01.2014, 13:07
опубликован 13.01.2014, 13:07
Купил смартфон известной фирмы 5 января 2014 г, 11 числа телефон отключился, и включаться отказывается (не падал, не бился, просто выкл и все)...12 написал претензию в магазине, с прозьбой о замене товара на товар надлежащего качества... не должны ли они были сразу поменять, ведь не прошло 15 дней с момента покупки, и выявился деффект?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Тимофей.
Нет, нужно выявить дефект, и после выявления, вы можете обратится с просьбой обменять товар или забрать уплаченные денежные средства.
Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
15.01.2014, 05:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Дефектный смартфон - ожидание решения экспертизы или замена товара и возможность требования компенсации
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Образец заявления в мировой суд на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в случае приобретения
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Продавец отказал в замене музыкального центра на пятый день после покупки - правильное поведение?
Ожидание замены смартфона длится более 20 дней - проблемы с ненадлежащим качеством
Необходимость замены межкомнатных дверей со срывом гарантии - что делать в случае потери паспортов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут