Как зафиксировать материальную компенсацию в случае ошибки бармена и предотвратить возможные последующие претензии?

Question

Такая ситуация - бармен нашего ресторана по ошибке налил клиенту вместо воды чистящий химический раствор. Бутыль с ним по ошибке стояла в баре, неподписанная. Как результат - ожог пищевода посетителя. Пострадавший уже выписался из больницы, инвалидности нет, сейчас с ним ведутся переговоры. Материальную помощь в больнице уже оказывали, так как понимаем свою вину. Через суд разбираться не хотим.
Подскажите, пожалуйста, что делать, если посетитель ресторана согласится на материальную компенсацию? Как правильно зафиксировать то, что мы с ним рассчитались и больше он претензий предъявлять не будет? Боимся, что возьмет деньги, а потом еще и через суд потребует возместить ущерб. Какой в этом случае порядок действий и какой документ необходимо составить?
Спасибо!

Кадыров Руслан Олегович · Accepted Answer

Оформить подписанное сторонами (посетителем и уполномоченным представителем ресторана) письменное соглашение о возмещении вреда, в котором подробно прописать, в каких суммах и что возмещается (расходы на лечение, моральный вред), с обязательным указанием на то, что посетитель указанные суммы получил на руки полностью, в связи  с чем вред, причиненный ему вследствие указанного инцидента, возмещен ему в полном объеме, каких-либо претензий к ресторану, так или иначе связанных с указанным инцидентом, он не имеет.

Галкина Ольга Николаевна · Answer

Добавлю немного к совершенно правильному ответу адвоката Кадырова Руслана Олеговича.
Если вред причинен здоровью, то полностью застраховаться от последующих требований пострадавшего и от его  исков, к сожалению для Вас, не возможно....
Вы можете урегулировать конфликт на настоящий период....
Но, если у него в связи с произошедшем случаем, ухудшится  состояние здоровья впоследствии, то он будет иметь право предъявить к Вам требования о возмещении ущерба здоровью....
Отказ потерпевшего от этого  его права судом может быть расценен как ничтожный....
Но это очень сложная категория дел.....
На данной стадии  целесообразно для Вас   урегулировать  конфликт без суда.....

Некрасов Вадим Юрьевич · Answer

Отказ от обращения в суд недействителен

Евграфов Алексей Андреевич · Answer

Добрый день. Данная процедура производится в присутствии свидетелей, можно с обеих сторон. При передачи денег подписывается грамотно подписанное соглашение составленное адвокатом. Готов помочь Вам провести переговоры и организовать подписания соглашения.

Как зафиксировать материальную компенсацию в случае ошибки бармена и предотвратить возможные последующие претензии?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Бездействие ресторана после драки - какие обвинения пострадавший может предъявить владельцам ресторана?

Возмещение требуемой суммы пострадавшему после ожога в баре - выплата средств с распиской или ожидание судебного решения?

Ответственность посетителя за раскрытие государственной тайны, полученной от сотрудника ведомства с допуском

Мы считаем, что требования ГНИ в этом вопросе не правомерны, т.к. сначала деньги должны поступить в кассу, а затем пробить чек.

Каковы права больницы на оформление опеки над племянником в психиатрической больнице, при отсутствии близких родственников

Какую компенсацию можно требовать с ресторана за занесение острой кишечной инфекции и потерю недели работы и учебы?

пример или образе характеристики на посетителя ресторана.

Применение физической силы в ресторане - что ожидает друга после случившегося?

Каждый год ездеем в больницу а инвалидность сняли сказали что он не инвалид.

Ответственность тренера за травму посетителя тренажерного зала при нарушении правил самостоятельной тренировки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59