Проблемы с ремонтом - как вернуть деньги за телефон или приобрести новый
опубликован 15.01.2014, 23:18
Сдал телефон в ремонт по гарантии, через месяц вернули, сказали что починили. На второй день использования дефект проявился вновь. Пришёл в салон, попросил вернуть деньги. Ответили что надо снова сдавать в ремонт и должно быть заключение экспертизы, что не подлежит ремонту. А если такого заключения опят не будет? Как мне можно вернуть деньги или приобрести другой телефон на эту сумму.
Здравствуйте!
Напишите им письменную претензию на возврат денежных средств в связи с некачественным товаром. Они могут провести экспертизу, если Вы будете не согласны с заключением экспертизы, то Вы можете обратиться в суд за защитой прав и провести независимую экспертизу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Я сдавала телефон на ремонт по гарантии он вернулся со статусом исправно но дефект проявился вновь ремонт был 40
Повторный обнаруженный недостаток после гарантийного ремонта - как составить претензию на возврат денег?
Отказ от гарантийного ремонта и возможность возврата денег за приобретенную технику
Отказ сервисного центра от ремонта телефона и отсутствие компенсации - что делать?
Проблемы с телефоном - долгий ремонт и отказ в замене - возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом телефона - кому писать претензию?
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут