Справку мне так и не дали, мотивируя тем, что информации об организации нет, а счет выставили мне на 70 рублей, те.е 2 мин.
Вопрос №320892
из г. Москва
опубликован 22.02.2006, 21:45
опубликован 22.02.2006, 21:45
У меня вопрос.
Не так давно обращалась в платную телефонную справку
МГТС, минута которой стоит 35 рублей. Справку мне так и не дали, мотивируя тем, что информации об организации нет, а счет выставили мне на 70 рублей, те.е 2 мин. времени.
Дело, конечно, не в деньгах, а в принципе.
На мой вопрос о резонности такого счета менеджер компании ответила, что я знала о стоимости минуты, и что искомая организация не предоставила данных, а оператор искала это в базе и услугу мне предоставила.
Я считаю,
что услуга оказана не была и хочу опротестовать этот счет в письменном виде у руководителя компании (оператор могла и 15 минут искать информацию). Менеджер тут же дала мне почтовые координаты руководителя.
Убедительная просьба подсказать, правильна ли моя точка зрения.
С уважением,
Мария Николаевна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы звонили в междугороднюю справочную, то, как правило, справка стоит как 2 минуты разговора (оператор связывается с местной службой "09"). В этом случае счет правомерен. Непонятно только, почему минута так дорого стоит? Вы звонили за границу? Уточните. Если это городская платная справочная служба, то счет выставлен незаконно, я думаю.
P.S. Телефоны справочных служб Вы можете взять на этом сайте, и звонить по автоматическуому набору без помощи оператора: http://telcode.ru/.
22.02.2006, 21:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 015
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Хранение информации организацией в рамках уголовного дела - сроки и обязанности.
Отказ в возмещении расходов за платную услугу без договора - что делать и как действовать?
В итоге позже проверив свой лицевой счет я обнаружил что моя задолженность составляет минус 2200 руб. Вопрос.
МТС меняет условия тарифа без предупреждения - как написать претензию?
Проблемы с активацией услуги Бит за границей - неожиданный счет от МТС в размере 19109 рублей
Был заключен договор об оказании услуг, акты об оказании услуг не были подписаны.
Управляющая компания выставила счет за неучтенную услугу за 33 месяца - нужно ли заплатить?
Необоснованное списание средств - Что делать
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут