У меня нет такой суммы, и я считаю что это необоснованно, у меня есть все квитанции о проплаченных платежах.

Вопрос №321079
24.02.2006, 12:31 • г. Санкт-Петербург

Я брала в банке "Русский Стандарт" потребительский кредит. Банк потерял один из моих платежей, осуществленный через их приемный банкомат. Мне пришло от банка письмо, с просьбой выплатить данный платеж + штраф. Я съездила в представительство банка, написала Заявление о том, что я проплатила платеж в полном размере и вовремя, приложила копию квитанции, но письма продолжались, штраф увеличивался. Я звонила в Москву (в банк), в Петербург, но мне говорили, чтобы я просто оплатила этот платеж и штрафы, т.к. деньги рано или поздно найдуться, и чтобы они больше меня не беспокоили. Но я не собиралась оплачивать один и тот же платеж дважды, и продолжала оплачивать платежи в соответствии с графиком платежей. В итоге мне пришло заключительное требование с просьбой выплатить кредит в полном размере + тот платеж, который, я уже оплатила + соответствующие к нему штрафы. У меня нет такой суммы, и я считаю что это необоснованно, у меня есть все квитанции о проплаченных платежах. Платежи то я платила в приемных банкоматах ЗАО "Банк Русский Стандарт", а не на почте!

Что мне делать? Подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Тимофеева Е.В. 5.0

24.02.2006, 13:09,

г. Москва

Мария, здравствуйте! Советую Вам обратиться в Банк (в ваш филиал и центральный офис) с письменным ответом на предъявленное к Вам письменное требование Банка об оплате "задолженности", приложив копии всех своих документов, подтверждающих своевременность и правильность Ваших платежей. Свой ответ надо направить заказной почтой и желательно с уведомлением о вручении письма. Для взыскания с Вас ден.средств Банку необходимо будет обратиться в суд с иском, оснований для удовлетворения которого не имеется.

Спасибо за корректную консультацию.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59