Недостатки и дефекты телевизора - возможность возврата товара без оригинальной упаковки
Вопрос №3220801
из г. Ярославль
опубликован 19.01.2014, 01:34
опубликован 19.01.2014, 01:34
Я купил телевизор несколько месяцев назад, сейчас замечаю проблемы которых раньше не было то зависнет и не отвечает на сигналы с пульта или кнопок на ТВ, то переключается и не показывает изображение тв канала хотя звук идет подолгу, хочу вернуть товар с претензией так как уже менял этот телевизор из-за дефектов видимых, на аналогичный. Сейчас хочу вернуть деньги за товар и купить в другом магазине наверно и может модель другую но это другая история. Вопрос в том могу ли я написать претензию о том что мне продан не качественный товар перечислив не достатки, дефекты обнаруженные в ходе использования, и получить назад деньги не имея оригинальной упаковки товара, хранить не где было я коробку выкинул слишком большая была.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Закон о защите прав потребителя требует от вас только одного - вернуть некачественный товар продавцу. Про упаковку речи не идет.
19.01.2014, 01:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! я конечно так и знал но у нас продавцы порою кажется как будто больше знают новые законы говорят)))) а если нет доставки в магазине я должен везти за свой счет и предоставить им чек чтоб оплатили доставку, или они сами обязаны как то забрать товар,телевизор больше метра в длину и ширино см60 примерно если не больше, и весит соответственно
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар в ТК после обнаружения дефекта при доставке из интернет-магазина?
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Некачественный телевизор - возможен ли обмен на другую модель?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Возврат и компенсация - проблемы с доставкой и качеством шкафа-купе
Как вернуть деньги за новый смарт-телевизор, который не ловит интернет-сигнал?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут