Недостатки и дефекты телевизора - возможность возврата товара без оригинальной упаковки
Вопрос №3220801
из г. Ярославль
опубликован 19.01.2014, 01:34
опубликован 19.01.2014, 01:34
Я купил телевизор несколько месяцев назад, сейчас замечаю проблемы которых раньше не было то зависнет и не отвечает на сигналы с пульта или кнопок на ТВ, то переключается и не показывает изображение тв канала хотя звук идет подолгу, хочу вернуть товар с претензией так как уже менял этот телевизор из-за дефектов видимых, на аналогичный. Сейчас хочу вернуть деньги за товар и купить в другом магазине наверно и может модель другую но это другая история. Вопрос в том могу ли я написать претензию о том что мне продан не качественный товар перечислив не достатки, дефекты обнаруженные в ходе использования, и получить назад деньги не имея оригинальной упаковки товара, хранить не где было я коробку выкинул слишком большая была.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Закон о защите прав потребителя требует от вас только одного - вернуть некачественный товар продавцу. Про упаковку речи не идет.
19.01.2014, 01:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! я конечно так и знал но у нас продавцы порою кажется как будто больше знают новые законы говорят)))) а если нет доставки в магазине я должен везти за свой счет и предоставить им чек чтоб оплатили доставку, или они сами обязаны как то забрать товар,телевизор больше метра в длину и ширино см60 примерно если не больше, и весит соответственно
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 004
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар в ТК после обнаружения дефекта при доставке из интернет-магазина?
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Некачественный телевизор - возможен ли обмен на другую модель?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Возврат и компенсация - проблемы с доставкой и качеством шкафа-купе
Как вернуть деньги за новый смарт-телевизор, который не ловит интернет-сигнал?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут