Оспорить отказ в возврате денег за неправильный заказ прихожки
Вопрос №3223906
из г. Макеевка
опубликован 19.01.2014, 21:04
опубликован 19.01.2014, 21:04
Заказали у хозяйки (Частное предприятие) прихожку (тумба и вешалка). Привезли не того цвета как заказывали. Хотели вернуть обратно товар, но она сказала, что не виновата, так как завод такой выпустил. Деньги возвращать отказалась. В договоре написано, что возврату и обмену не подлежит. Можно ли как-то все-таки вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Мария. Поскольку в нашей стране рыночные отношения, то не зависимо от форм собственности в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей, в соответствии с договором, который был заключен между вами и частным лицом, на доставку мебели определенного цвета лежит не производителе мебели, а на частном лице, т.к. заказ принимала она, услуги по заказу и доставке осуществляет она. Пишите письменную претензию на ее имя в 2-х экземплярах, и в случае письменного отказа в возврате денег обращайтесь в суд. Иначе свои деньги вы не получите. За составлением претензии обратитесь к юристу вашего города.
19.01.2014, 21:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - кухонный стол-тумба не подходит по размерам и возврат товара отказан
Возможно ли вернуть деньги за кухонный гарнитур, если он не соответствует указанному в договоре цвету?
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Привезли кухню не того цвета, который заказывали. На фабрике не хотят забирать обратно и возвращать деньги.
Вопрос возврата стеклянной двери без блесток - обязаны ли мы вернуть деньги клиенту или можем отказать?
Возможность требования возврата денег за шкаф и услуги в случае неподходящего цвета
Необоснованный отказ вернуть деньги - как решить проблему с бракованной плойкой для волос, заказанной через социальные сети
Проблема с заказанной кроватью - завод утверждает, что сделана правильно, но цвет не соответствует ожиданиям
В магазине мне сказали, что такой товар (сложное техническое устройство) обмену и возврату не подлежит, если нет брака.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут