Ответственность автосервиса за поломку детали при ремонте - возмещение ущерба и вопросы к персоналу.

Вопрос №3229031 из г. Калининград
опубликован 20.01.2014, 19:02

Отдали машину в автосервис, когда меняли одну деталь сломали другую, позвонили сказали что заказали эту деталь сделают и машину можно забрать. Вопрос должны ли мы платить за сломанную деталь по вине автослесаря и как правильно спросить с персонала так как нас оставили без машины.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ваши отношения подпадают под регулирование Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Вы не должны платить за сломанную деталь автомобиля. Повреждение вашему автомобилю причинено Исполнителем. Согласно ст. 14 ЗоЗПП вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков работы/услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

Пишите претензию. Одно не понятно. Ваш автомобиль еще находится в автосервисе? Есть договор (заказ-наряд) на оказание услуг ? Прошли сроки окончания выполнения ремонта?

С уважением Николай

20.01.2014, 20:45
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час

Калининград - онлайн услуги юристов