Там забрали телефон сказав, что проверят в течении 20 дней.
Вопрос №323128
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.03.2006, 14:34
опубликован 02.03.2006, 14:34
15.01.06 г. купила моб. телефон фирмы Philips. Буквально через два дня стали проявляться дефекты. Шел сбой сим-карты, невозможно было позвонить и сбросить вызов, периодически при попытки отправить смс не было слова "отправить", при попытки открыть ММС телефон выключался, вместо заявленного производителем 1 месяца в режиме ожидания реально аккумулятор держал 3 суток. В магазин обратилась 24.01.06 г., отправили в сервисный центр. Там забрали телефон сказав, что проверят в течении 20 дней. На руки вернули лишь через 38 дней и без кассового чека. Написали замену программного обеспечения. Спустя два дня снова начался сбой сим-карты, а также зарядки аккумулятора хватало на 3 суток. Что делать? Ехать снова в сервисный центр? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраствуйте, Екатерина.
По Закону о Защите прав потребителя Вы имеете право вернуть деньги при наличии любого недостатка. Для этого Вам достаточно написать заявление в компанию продавца.
Если Вам не ответят или откажут, тогда нужно обратиться в суд.
Будем рады Вам в этом помочь.
02.03.2006, 23:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
Проблемы с новым телефоном - требую возмещение или замену?
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Проблемы с сервисным центром Astarta - телефон не отремонтирован и не держит зарядку после замены аккумулятора
Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает диагностику на 14 дней
Осенью купила в Диксисе телефон, через несколько недель он начал зависать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут