Там забрали телефон сказав, что проверят в течении 20 дней.
Вопрос №323128
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.03.2006, 14:34
опубликован 02.03.2006, 14:34
15.01.06 г. купила моб. телефон фирмы Philips. Буквально через два дня стали проявляться дефекты. Шел сбой сим-карты, невозможно было позвонить и сбросить вызов, периодически при попытки отправить смс не было слова "отправить", при попытки открыть ММС телефон выключался, вместо заявленного производителем 1 месяца в режиме ожидания реально аккумулятор держал 3 суток. В магазин обратилась 24.01.06 г., отправили в сервисный центр. Там забрали телефон сказав, что проверят в течении 20 дней. На руки вернули лишь через 38 дней и без кассового чека. Написали замену программного обеспечения. Спустя два дня снова начался сбой сим-карты, а также зарядки аккумулятора хватало на 3 суток. Что делать? Ехать снова в сервисный центр? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраствуйте, Екатерина.
По Закону о Защите прав потребителя Вы имеете право вернуть деньги при наличии любого недостатка. Для этого Вам достаточно написать заявление в компанию продавца.
Если Вам не ответят или откажут, тогда нужно обратиться в суд.
Будем рады Вам в этом помочь.
02.03.2006, 23:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5
13 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
Проблемы с новым телефоном - требую возмещение или замену?
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Проблемы с сервисным центром Astarta - телефон не отремонтирован и не держит зарядку после замены аккумулятора
Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает диагностику на 14 дней
Осенью купила в Диксисе телефон, через несколько недель он начал зависать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут