Там забрали телефон сказав, что проверят в течении 20 дней.
Вопрос №323128
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.03.2006, 14:34
опубликован 02.03.2006, 14:34
15.01.06 г. купила моб. телефон фирмы Philips. Буквально через два дня стали проявляться дефекты. Шел сбой сим-карты, невозможно было позвонить и сбросить вызов, периодически при попытки отправить смс не было слова "отправить", при попытки открыть ММС телефон выключался, вместо заявленного производителем 1 месяца в режиме ожидания реально аккумулятор держал 3 суток. В магазин обратилась 24.01.06 г., отправили в сервисный центр. Там забрали телефон сказав, что проверят в течении 20 дней. На руки вернули лишь через 38 дней и без кассового чека. Написали замену программного обеспечения. Спустя два дня снова начался сбой сим-карты, а также зарядки аккумулятора хватало на 3 суток. Что делать? Ехать снова в сервисный центр? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраствуйте, Екатерина.
По Закону о Защите прав потребителя Вы имеете право вернуть деньги при наличии любого недостатка. Для этого Вам достаточно написать заявление в компанию продавца.
Если Вам не ответят или откажут, тогда нужно обратиться в суд.
Будем рады Вам в этом помочь.
02.03.2006, 23:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 229
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
Проблемы с новым телефоном - требую возмещение или замену?
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Проблемы с сервисным центром Astarta - телефон не отремонтирован и не держит зарядку после замены аккумулятора
Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает диагностику на 14 дней
Осенью купила в Диксисе телефон, через несколько недель он начал зависать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут