Продавец требует вернуть деньги за заказанные, но не предоставленные двери - правомерно ли это?
Вопрос №3232040
из г. Енисейск
опубликован 21.01.2014, 11:03
опубликован 21.01.2014, 11:03
Заказала двери, оплатила всю стоимость. Через неделю продавец сообщил о снятии с производства заказанной модели, но купил все комплектующие. Возврат денег произведет только при условии того, что я заберу все комплектующие и заплачу 10% за транспортные расходы. Правомерны ли действия продавца? Имею ли я право вернуть все деньги, т.к. основной товар мне не предоставили! Куда обращаться в первую очередб?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина Борисовна, действия подрядчика незаконны. Имеет право полностью вернуть свои деньги, а кроме того, неустойку в связи с неисполнением перед Вами обязательств. Сначала пишите претензию в фирму, а после того как не будет реакции или она будет для Вас отрицательная, иск в суд.
Если хотите, могу подготовить Вам претензию, а в последующем и иск. Недорого.
21.01.2014, 11:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Валентина Борисовна, действия исполнителя неправомерны.
В силу того, что исполнителем не оказаны услуги,Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченной денежной суммы.
Прежде необходима претензия на имя исполнителя с требованием о возврате уплаченной денежной сумму. В случае неудовлетворения в добровольном порядке последует обращение в суд.
21.01.2014, 11:20
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?
Права потребителя - требование возврата денег за товар и доставку при ошибке продавца
Отказ продавца от компенсации транспортных расходов после акта независимой экспертизы - закономерный или несправедливый?
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Продавец должен вернуть деньги в течении 10 дн с момента подачи заявления или все-таки с момента возврата товара в магазин?
Ответственность продавца при продаже неисправного товара через интернет магазин
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Я заказала обувь через интернет, оплатила блиц-переводом через банк, через две недели товар должен был прийти, но не пришел
Как вернуть кушетку, купленную через Инстаграм - юридические аспекты и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут