Проблемы с закрытием кредита в Альфа-банке - Наличие погашенных квитанций не признается
Вопрос №3233239
из г. Новочеркасск
опубликован 21.01.2014, 13:58
опубликован 21.01.2014, 13:58
Я взяла кредит в Альфа-банке. Кредит выплатила досрочно. Сумму для досрочного погашения мне сказали представители банка по телефону. Через 8 месяцев нам с дочкой стали звонить из банка и требовать уплатить долг по кредиту. Но задолжности нет, и все квитанции на руках! Представители банка мотивируют тем, что надо было взять справку о закрытии кредита. Я с таким раньше не сталкивалась. Наличие оплаченных квитанций их не интересует. Как быть в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас на руках должен быть договор с графиком погашения кредита. Если суммы оплаты в квитанциях и графике совпадают и нет штрафных санкций, можете не реагировать на ничем не подтвержденные требования по телефону. Если начнут доставать письменно то соберите материалы и подайте исковое заявление в суд. Но стоит проверить ( через специалистов) - может банком неправильно посчитана была сумма выплаты. Поэтому они и требуют. Если все-таки неправильно была посчитана сумма досрочного погашения- то разницу в оставшемся долге все равно надо будет выплатить.
21.01.2014, 19:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Проблема с погашением кредита по кредитной карте - некорректное рассчитывание суммы и требования банка
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Штраф в размере 30 тысяч рублей за полное досрочное погашение кредита - возможен ли такой вариант?
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму.
Имею ли я право требовать перерасчета комиссии именно на день погашения мною кредита?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут