Проблемы с закрытием кредита в Альфа-банке - Наличие погашенных квитанций не признается
Вопрос №3233239
из г. Новочеркасск
опубликован 21.01.2014, 13:58
опубликован 21.01.2014, 13:58
Я взяла кредит в Альфа-банке. Кредит выплатила досрочно. Сумму для досрочного погашения мне сказали представители банка по телефону. Через 8 месяцев нам с дочкой стали звонить из банка и требовать уплатить долг по кредиту. Но задолжности нет, и все квитанции на руках! Представители банка мотивируют тем, что надо было взять справку о закрытии кредита. Я с таким раньше не сталкивалась. Наличие оплаченных квитанций их не интересует. Как быть в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас на руках должен быть договор с графиком погашения кредита. Если суммы оплаты в квитанциях и графике совпадают и нет штрафных санкций, можете не реагировать на ничем не подтвержденные требования по телефону. Если начнут доставать письменно то соберите материалы и подайте исковое заявление в суд. Но стоит проверить ( через специалистов) - может банком неправильно посчитана была сумма выплаты. Поэтому они и требуют. Если все-таки неправильно была посчитана сумма досрочного погашения- то разницу в оставшемся долге все равно надо будет выплатить.
21.01.2014, 19:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
2 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 226
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Проблема с погашением кредита по кредитной карте - некорректное рассчитывание суммы и требования банка
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Штраф в размере 30 тысяч рублей за полное досрочное погашение кредита - возможен ли такой вариант?
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму.
Имею ли я право требовать перерасчета комиссии именно на день погашения мною кредита?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут