Проблемы с закрытием кредита в Альфа-банке - Наличие погашенных квитанций не признается
опубликован 21.01.2014, 13:58
Я взяла кредит в Альфа-банке. Кредит выплатила досрочно. Сумму для досрочного погашения мне сказали представители банка по телефону. Через 8 месяцев нам с дочкой стали звонить из банка и требовать уплатить долг по кредиту. Но задолжности нет, и все квитанции на руках! Представители банка мотивируют тем, что надо было взять справку о закрытии кредита. Я с таким раньше не сталкивалась. Наличие оплаченных квитанций их не интересует. Как быть в данной ситуации? Спасибо.
У Вас на руках должен быть договор с графиком погашения кредита. Если суммы оплаты в квитанциях и графике совпадают и нет штрафных санкций, можете не реагировать на ничем не подтвержденные требования по телефону. Если начнут доставать письменно то соберите материалы и подайте исковое заявление в суд. Но стоит проверить ( через специалистов) - может банком неправильно посчитана была сумма выплаты. Поэтому они и требуют. Если все-таки неправильно была посчитана сумма досрочного погашения- то разницу в оставшемся долге все равно надо будет выплатить.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Проблема с погашением кредита по кредитной карте - некорректное рассчитывание суммы и требования банка
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Штраф в размере 30 тысяч рублей за полное досрочное погашение кредита - возможен ли такой вариант?
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму.
Имею ли я право требовать перерасчета комиссии именно на день погашения мною кредита?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут