Министерство игнорирует некачественную операцию - направления к справедливости стерты

Если лечение, от которого вы пострадали, было платным (случаи, когда оплата идет мимо кассы, в расчет не берутся), то здесь уже речь будет идти о защите прав потребителей. Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» гражданам предоставляется возможность возмещения убытков, причиненных недостатками оказанной услуги. Пациент может требовать возмещения дополнительно понесенных расходов на лечение, приобретение помощи и ухода даже в случае, если он имеет право получать их бесплатно.

Требовать возмещения утраченного заработка пациент вправе только тогда, если в результате вреда, нанесенного здоровью, он утратил профессиональную (или общую) трудоспособность. Утрата трудоспособности определяется в процентах и вычисляется из среднемесячного заработка.

Прежде всего надо собрать доказательства, которые можно получить без помощи суда. Все медицинские учреждения должны вести медицинскую документацию установленного образца на каждого пациента. И вы имеете право ознакомиться с ней. По вашему треованию вам обязаны предоставить копии этих документов.

Обычно медучреждения поступают так: выдают пациенту выписку из истории болезни (медкарты). Но эти выписки не содержат подробной информации о ходе лечения. Поэтому требуйте полную карту. Впрочем, и в картах иногда нет полной информации. И уж, конечно, глупо там искать записи о врачебной ошибке.

Но отчаиваться не стоит. Важными доказательствами могут стать результаты анализов и других исследований (рентгеновские снимки, УЗИ и пр.). С помощью этих данных можно опровергнуть не соответствующие действительности записи в медкартах, а также восполнить недостающую информацию.

Если услуга была платной, доказательством по делу будет являться договор на оказание платных медицинских услуг, а также квитанции и чеки об их оплате.

Прежде чем явиться в суд, желательно обратиться к ответчику с письменной претензией, в которой будут изложены ваши требования и их обоснования. В ряде случаев медицинские учреждения идут на досудебное урегулирование и возмещают причиненный ущерб в добровольном порядке. Но претензию следует вручить под расписку, чтобы избежать проволочек в деле, или направить заказным письмом с уведомлением.

Если же медики отказались добровольно удовлетворить ваши требования, придется судиться. Составить судебный иск лучше с помощью юриста, но можно подготовить его самостоятельно. Далее заявление подается в суд. Иск можно подавать или по месту нахождения ответчика, или по месту жительства истца. Если дело будет рассматриваться на основании Закона «О защите прав потребителей», то пошлину с вас взимать не будут.

zakon-medical-mistake.blogspot.ru