Страховая требует диагностическую карту для выплаты в осаго после столкновения на стоянке - законно ли это?

Такого основания для отказа по выплате страхового возмещения как отсутствие диагностической карты нет. Отказ в выплате по основаниям, непредусмотренным законом недопустим.

Далее страховщик не вправе не принимать заявление на выплату и имеющиеся у вас документы. Если страховщик полагает, что документов недостаточно, чтобы принять решение по выплате, он может вправе приостановить принятие решения по выплате до предоставления необходимых документов, о чём обязан уведомить Вас письменно. Однако, обоснованность данных действий возможно оспорить в суде путём подачи иска о взыскании страхового возмещения. При этом не предоставление диагностической карты не освобождает страховщика от обязанности организовать Вам оценку и осмотр ТС, а также произвести выплату.

Если страховщик Вам отказывает в принятии заявления, то заявление можно отправить по почте с описью. После чего у страховщика возникает обязанность по организации Вам оценки в течение пяти рабочих дней после получения документов. Дату получения документов можно отследить на сайте почты России. В случае если указанный срок, страховщик не организует вам осмотр ТС, Вы вправе сделать это самостоятельно, обратившись к любому независимому оценщику, не предоставляя ТС на осмотр страховщику. Однако советую уведомить страховщика о времени и месте осмотра телеграммой. Далее, представьте вместе с доп заявлением (также по почте) страховщику заключение эксперта и свои банковские реквизиты. Если по истечении 30-ти дней выплаты не будет, обращайтесь в суд, мотивируя, что отсутствует в законе такое основание для выплаты страхового возмещение как не предоставление диагностической карты. Перед обращением в суд надо обратиться к страховщику с претензией с указанием на закон о защите прав потребителей, предоставив срок для её удовлетворения в 10 дней. В суде можно просить помимо страхового возмещения , неустойку по ст.13 ФЗ-40 ОСАГО, моральный вред, штраф, расходы на оценку и прочие судебные издержки. Госпошлиной данный иск не облагается так как подпадает под действие закона о защите прав потребителей.

Здравствуйте, Владимир.

Действия страховой неправомерны, следует решать данный вопрос.

Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад Вам помочь.