Проблемы с пополнением кредитной карты через банкомат - вина кассира?
Вопрос №3237838
из г. Тюмень
опубликован 22.01.2014, 11:15
опубликован 22.01.2014, 11:15
При пополнении кредитной карты через банкомат, не смогла положить всю сумму, банкомат не принял (не распознал) три купюры по 5000 рублей, обратилась в кассу чтобы обменять, ответили размен платный. Предложили положить деньги через кассу, я согласилась, подаю 15 000 рублей, кассир говорит, что нужно 14 102, я говорю давайте 15 000 положим, она настояла, объяснив тем что ей же лучше знать сколько нужно и сдала сдачу 800 руб.. На кредитной карте для начала следующего льготного периода должно было быть 82 000, а так как с меня меньше взяли, то период не начался. Деньги мы сняли, не зная от том, что льготный период не начался. Итог: денег на карте нет, просрочка и долг 82 000 плюс 1560,41 руб. Я считаю что это вина кассира, т.к. она ввела меня в заблужение, что делать в такой ситуации? Претензию в банке приняли через горячую линию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Юля.
Для начала надо получить ответ на претензию для того, чтобы понять какой нормой права руководствуется банк.
22.01.2014, 11:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 733
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропала сдача в магазине - что делать, если кассир разделил ее на две части?
Незаконное списание при получении кредитной карты Альфа Банка - как защитить свои права?
Ответственность кассира при получении фальшивых купюр - обязан ли он оплатить ее?
Кассир обвиняется в краже из кассы - что ожидать и как доказать свою невиновность?
Возможная проверка кассира - подложить н-ную сумму денег для выявления факта кражи или оправдания
Подозрительная пассажирка использовала поддельную купюру, что может означать для меня?
Подскажите, пожалуйста, как быть и как оградить себя в дальнейшем от мошенничества работников Сбербанка?
Кассир оказалась втянута в сложную ситуацию из-за подставной покупатели с тушью - что делать?
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут