Проблемы с пополнением кредитной карты через банкомат - вина кассира?
Вопрос №3237838
из г. Тюмень
опубликован 22.01.2014, 11:15
опубликован 22.01.2014, 11:15
При пополнении кредитной карты через банкомат, не смогла положить всю сумму, банкомат не принял (не распознал) три купюры по 5000 рублей, обратилась в кассу чтобы обменять, ответили размен платный. Предложили положить деньги через кассу, я согласилась, подаю 15 000 рублей, кассир говорит, что нужно 14 102, я говорю давайте 15 000 положим, она настояла, объяснив тем что ей же лучше знать сколько нужно и сдала сдачу 800 руб.. На кредитной карте для начала следующего льготного периода должно было быть 82 000, а так как с меня меньше взяли, то период не начался. Деньги мы сняли, не зная от том, что льготный период не начался. Итог: денег на карте нет, просрочка и долг 82 000 плюс 1560,41 руб. Я считаю что это вина кассира, т.к. она ввела меня в заблужение, что делать в такой ситуации? Претензию в банке приняли через горячую линию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Юля.
Для начала надо получить ответ на претензию для того, чтобы понять какой нормой права руководствуется банк.
22.01.2014, 11:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропала сдача в магазине - что делать, если кассир разделил ее на две части?
Незаконное списание при получении кредитной карты Альфа Банка - как защитить свои права?
Ответственность кассира при получении фальшивых купюр - обязан ли он оплатить ее?
Кассир обвиняется в краже из кассы - что ожидать и как доказать свою невиновность?
Возможная проверка кассира - подложить н-ную сумму денег для выявления факта кражи или оправдания
Подозрительная пассажирка использовала поддельную купюру, что может означать для меня?
Подскажите, пожалуйста, как быть и как оградить себя в дальнейшем от мошенничества работников Сбербанка?
Кассир оказалась втянута в сложную ситуацию из-за подставной покупатели с тушью - что делать?
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут