Купили в Курске компрессор на морозильную камеру, но он не работает - как вернуть товар или заменить его на исправный?

Живем под Курском, г. Железногорск. Купили в Курске компрессор на морозильную камеру. Привезли домой, мастер установил, а он,компрессор, не работает. Звоним в Курск продавцам, они говорят-мы даем гарантию только на те комплектующие, которые устанавливаю наши мастера. Но, тем не менее, продажу в розницу товар они осуществляют. Подскажите, пожалуйста, как нам теперь грамотно поступить чтобы либо заменить компрессор на исправный либо вернуть деньги!