Как вернуть долг за алименты и заставить бывшего мужа выполнять обязательства?

Мой бывший муж выплачивал задолженность по алиментам из Кемерово мне в Новосибирск в 2011 году, а потом вернулся в Новосибирск и с 2012 года снова уклоняется от выплаты алиментов на нашего совместного ребенка. С тех пор я посылала дважды запрос в службу судебных приставов с просьбой переслать пакет документов в службу судебных приставов Новосибирска. Два года мне Кемерово отвечает, что документы выслали, а в Новосибирске отвечают все те же два года, что документы не получали, хотя я уже и к их руководителям обращалась. Теперь со мной вообще никто даже разговаривать не хочет, почти откровенно посылают куда подальше. Куда мне обращаться дальше, долг бывшего мужа уже перевалил за 400 тысяч рублей, а я с дочерью девяти лет живу на зарплату в 10 тысяч рублей, а бывший муж спокойно живет по известному мне адресу в Новосибирске, работает вахтовым методом неофициально и о ребенке давно забыл.