Проблема с заказом шубы - как вернуть свои деньги?
опубликован 22.01.2014, 15:44
В октябре 2013 г. заказал через интернет-магазин (г.Москва) шубу, сделав 50% предоплату, Обещали выслать в течение 30 дней (оставшаяся часть суммы-наложенный платеж при получении заказа). В декабре пришла посылка. Оплатил наложенный платеж на почте. Шуба оказалась не из того меха и гораздо дешевле. По эл. почте написал продавцу, он признал ошибку и попросил выслать этот заказ по другому адресу, пообещав исправить при этом свою ошибку и выслать мне мой заказ. Я все это выполнил (имеются все квитанции), а продавец на мои письма по эл. почте не отвечает уже месяц. Как мне вернуть свои деньги... Заранее благодарен за совет...
Уважаемый Олег Николаевич!
Обращайтесь к продавцу с претензией. Если претензия не будет удовлетворена добровольно - в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация