Проблемы с ремонтом планшета и замена зарядки - опыт и споры

Общем ситуация такая! Купила я планшеь 19 марта 2013 года 11 октября он побывал в ремонте сломалось гнездо для зарядки! Он лежал им не пользовались потом взяли раз пять использловали опять перестал заряжатся не читал флешку и не держал батарею! Понесла в ремонт сдала и говорю мне не ремонтируйте а сделайте диагностику! В итоге на следующий день мне звонят и говорят придите заберите дефект не обнаружен! Я приехала и стала ругатся что за бред как дефект не обнаружен я что на идиотку похожа он не рал ремонт! В общем в ходе споров выяснилось что он чистил контакты я грю пишите мне это! стала разглядывать проверять и обнаружила зарядку что она не моя грю верните мою она у меня меченая! Мы ругались ругались там в итоге он несет зарядку я грю моя он кладет и грит я снимаю планшеть с гарантиии так как типа зарядка резаная я грю где стала смотреть да действительно там резаное и грю это не моя похожа а не моя в обшем он стал давать акт что то то там было и типа несанкционированное изменение зарядного устройства у меня я грю я не приму планшет с ремонта с такой зарядкой 20:00 они короче стали грубит в итоге я написала заявление на выдачу акта ремонта и отказ забирать планшет с этой зарядкой до устранения недостатков как грится вчера звонят приходите все сделали приехала мне выносят планшет с той же зарядкой я грю я не приму такой планшет они мне грят мастер говорит он ничего не делал с зарядкой и вообще у них есть видео что я признала эту зарядку своей хотя да сначала я грю моя но при расмотрении я грю уже что не моя! вот незнаю что у них за видео есть? В итоге он меня цивильно послал выдали акт что испорчена зарядное и это нарушение условий гарантии! Я его забрала акт но планшет нет опять написала заявление что отказываюсь принимать аппарат из за не стыковок! А когда я ему указала что в листе приема в ремонт написано что царапины и следы эксплуатации только про зарядку не слова он велел мне с этим листочком в туалет сходить! Вот вроде все помогите что делать получается они планшет отремонтировали и скрывают это а зарядкой прикрываются что бы снять с гарантии.