Упаковка и товарный вид сохранены.
Вопрос №325008
из г. Москва
опубликован 10.03.2006, 08:01
опубликован 10.03.2006, 08:01
Скажите, пожалуйста, могу ли я обменять на другую модель или сдать технически сложное устройство (тв-тюнер) если нет инструкции на русском языке. Упаковка и товарный вид сохранены.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Иван!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №1037 от 15.08.97г. с 1.07.98г. продажа на территории РФ непродовольственных товаров импортного производства без информации о них на русском языке запрещена. Такая информация, в том числе, должна содержать:
- назначение (область использования), основные свойства и характеристики;
- правила и условия эффективного и безопасного использования;
Таким образом продажа Вам товара осуществлена продавцом незаконно. Имеет место нарушение Ваших прав как потребителя. Вы можете потребовать вернуть Вам деньги уплаченные за товар, по основанию недействительности сделки купли-продажи, как несоответствующей требованиям закона.
Кроме того, по этим основания Вы можете так же поребовать компенсации морального вреда в связи с нарушением Ваших прав как потребителя (непредоставление информации о товаре, нарушение правил продажи), в соответствии со ст.15 Закона "О защите прав потребителей".
Удачи,
10.03.2006, 08:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 38 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 358
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть новую IP камеру, если отсутствует инструкция на русском языке?
Возможно ли вернуть или обменять планшет, находящийся на гарантии, после двух ремонтов и поломки зарядного устройства?
Возможен ли обмен наушников с вскрытой упаковкой согласно законодательству?
Можно ли обменять парфюм, если сохранен товарный вид (на открыта упаковка) чек?
Возможность возврата мобильного телефона Nokia 105 без сенсорного экрана за 790 рублей вопросом закона или права
Как вернуть или обменять ноутбук, который исправен, но не подходит?
Как вернуть планшет без производственной упаковки?
Возможность обмена или возврата джинс после покупки - проверенные факты
Как вернуть некомфортные наушники и получить полную компенсацию или обмен на аналогичную модель
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут