Отказ в гарантийном ремонте телефона после падения - повреждение платы и предыдущее вскрытие
Вопрос №3253148
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.01.2014, 19:30
опубликован 24.01.2014, 19:30
Сдал телефон по гарантии на ремонт, сломался микрофон, после того как я уронил телефон на пол.
Сегодня позвонили и сказали что мне отказано в гарантийном ремонте, так как телефон уже кто то вскрывал и повреждена плата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Устный отказ - это не отказ. Требуйте предоставить вам письменный отказ. Дальше - по обстоятельствам, смотря что ответят и как замотивируют отказ.
24.01.2014, 19:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Если Вы не согласны с этим, напишите заявление продавцу и требуйте проведения экспертизы за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы.
Если экспертиза будет не в Вашу пользу, Вы должны будете ее оплатить, но также Вы можете ее оспорить в судебном порядке.
Вы сами пишите , что телефон сломался после того, как Вы уронили его на пол. Если причина поломки в этом, то гарантийный ремонт Вам делать не будут.
24.01.2014, 20:03
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
980
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ремонта и возврат телефона - какие права имеет обладатель гарантии?
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги или получить бесплатный ремонт после неудачного починки телефона?
Отказ в гарантийном ремонте авто из-за проблем с топливом - мои права как владельца и шансы на ремонт по гарантии
Ремонт по гарантии отклонен - что делать, если отказываются отремонтировать телефон без веских причин?
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Отказ в ремонте телефона из-за незначительных повреждений корпуса - насколько это законно?
Проблемы с телефоном после ремонта - возможность возврата денег или повторный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут