Недовольный клиент требует вернуть деньги или заменить сломанный ноутбук Apple Mac book pro
Вопрос №3256485
из г. Уфа
опубликован 25.01.2014, 16:00
опубликован 25.01.2014, 16:00
Arstanbek Chomoev
Здраствуйте у меня вот такая проблема 6.12.2013 купил ноутбук Apple Mac book pro 21.12.2013 сломался я отнес в магазин где купил они сказали что отправят в Москву течении 20 дней она должен вернутся прошло один месяц и несколько дней я позвонил им и напомнил что вы обьязаны мне вернуть деньги или поменять а они говорят что 45 робочьих дней не считая выходные и праздничные дни подскажите пожалуйста что я могу сделать чтобы они мне вернули деньги или дали другой заранее спосибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря какие документы вы подписывали когда сдавали ноутбук. Если подписали документы на ремонт, то его срок - 45 календарных дней.
25.01.2014, 16:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Если у Вас нет письменного соглашения на ремонт в течение 45 дней то Вы можете требовать возврата денег, для чего заявите свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права, если будут сложности с составлением документов, обращайтесь.
25.01.2014, 16:11
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности планшета - возможность возврата денег после повторного ремонта в рамках годовой гарантии
Проблемы с AirPods Pro - Необходимость двух ремонтов и возможность возврата без них
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Опыт покупки телефона - сколько времени магазин может задерживать возврат денег или замену?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег?
Магазин отказывается вернуть деньги за сломанный телефон, предлагает только обмен или доплату - что делать?
Как вернуть деньги за неработающий телефон в магазине по закону?
Задержка обратного получения сломанного ноутбука - как получить деньги или замену на другую марку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут