Недовольный клиент требует вернуть деньги или заменить сломанный ноутбук Apple Mac book pro
Вопрос №3256485
из г. Уфа
опубликован 25.01.2014, 16:00
опубликован 25.01.2014, 16:00
Arstanbek Chomoev
Здраствуйте у меня вот такая проблема 6.12.2013 купил ноутбук Apple Mac book pro 21.12.2013 сломался я отнес в магазин где купил они сказали что отправят в Москву течении 20 дней она должен вернутся прошло один месяц и несколько дней я позвонил им и напомнил что вы обьязаны мне вернуть деньги или поменять а они говорят что 45 робочьих дней не считая выходные и праздничные дни подскажите пожалуйста что я могу сделать чтобы они мне вернули деньги или дали другой заранее спосибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря какие документы вы подписывали когда сдавали ноутбук. Если подписали документы на ремонт, то его срок - 45 календарных дней.
25.01.2014, 16:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Если у Вас нет письменного соглашения на ремонт в течение 45 дней то Вы можете требовать возврата денег, для чего заявите свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права, если будут сложности с составлением документов, обращайтесь.
25.01.2014, 16:11
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.7
7 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности планшета - возможность возврата денег после повторного ремонта в рамках годовой гарантии
Проблемы с AirPods Pro - Необходимость двух ремонтов и возможность возврата без них
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Опыт покупки телефона - сколько времени магазин может задерживать возврат денег или замену?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег?
Магазин отказывается вернуть деньги за сломанный телефон, предлагает только обмен или доплату - что делать?
Как вернуть деньги за неработающий телефон в магазине по закону?
Задержка обратного получения сломанного ноутбука - как получить деньги или замену на другую марку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут