Проблемы с удобством - возможен ли обмен или возврат при покупке коньков в магазине Спортмастер?
опубликован 25.01.2014, 23:47
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с неисправной игровой приставкой при покупке в интернет-магазине - как решить?
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Отказ магазина принять возврат товара из-за ошибки с размером - правомерно ли?
Проблемы с купленным планшетом - возможен возврат денег?
Вопрос о праве на возврат или обмен туфлей из-за неправильной колодки.
Проблема с новым утюгом - возможен ли возврат без коробки и чека?
Официальный сервисный центр подтвердил плохое качество дисплея
Опрокинутые планы - как вернуть деньги за бракованную СВЧ-печь из интернет-магазина?
Отказали в возврате блока питания для ноутбука - магазин ссылается на его сложность, хотя товар не входит в перечень
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут