Проблемы с приемом сигнала у приобретенной антены Триколор - как вернуть товар и получить возмещение

Вопрос №3259718 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.01.2014, 14:08

Я приобрела антену триколор в магазине техники, приехав на дачу и установив ее, стало понятно что ресивер не принимает сигнал, хотя подключено все было правильно, не загорелся главный экран триколор, после которого и начинается вся работа по настройкам антенны. На данную антену установлен гарантийный срок в 1 год. Могу ли я вернуть в магазин данную антенну и забрать деньги, как правильно это сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Тут два пути решения вопроса. 1. Если товар некачественный и поэтому не принимает сигнал, то вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать денег. 2. Если товар качественный, но сигнал не принимается из-за того, что он в месте установки просто технически не может приниматься, вопрос будет решаться в соответствии со ст.4 Закона о защите прав потребителя.

26.01.2014, 14:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Маляревский Михаил Владимирович

Юрист из города Томск, стаж 20 лет

4.9 195 отзывов

Можете, если только в антенне действительно присутствует поломка, не позволяющая ей работать. Но сначала я советовал бы Вам определить насколько Вы правильно установили антенну. У каждой спутниковой антенны есть свои особенности по установке.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с приемом сигнала у приобретенной антены Триколор - как вернуть товар и получить возмещение

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы