Проблема с аккумулятором на новом автомобиле - как поступить в случае низкого заряда и отказа от обмена или возврата денежных средств

Вопрос №3265953 из г. Уфа
опубликован 27.01.2014, 16:37

Проблема с аккумулятором на автомобиль, который был куплен 5 дней назад и на него дали гарантию 2 года. Сегодня машина не завелась... при проверке показало очень низкий заряд и емкость аккумулятора (проверяли они же), а генератор машины его заряжает. Потом они сказали, что надо снять его и продиагностировать. И если он будет держать емкость, то обмена или возврата денежных средств не будет... Насколько это законно? Как мне поступить? Благодарю Всех за ответы!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Вы вправе требовать обмена некачественного товара или возврата денег. однако, продавец вправе провести проверку качества товара. Если проверка не подтвердит наличие недостатка, то вы вправе требовать проведение экспертизы.

27.01.2014, 16:43

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43489 отзывов

Вероника, советую вам предъявить продавцу претензию в которой на ваше усмотрение требовать либо замены аккумулятора, либо возврата денежных средств.

Если необходима помощь в составлении претензии пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

27.01.2014, 16:43

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да, пишите претензию отдайте, получаете отметку, в претензии можете указать, что бы проверку качества проводили в Вашем присутствии, куда и будет доставлен товар, также можете написать заявление о подмене.

27.01.2014, 17:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста