Покупка телефона в интернет-магазине - брак, экспертиза и право на возврат денег
Вопрос №3275111
из г. Владикавказ
опубликован 28.01.2014, 22:22
опубликован 28.01.2014, 22:22
Купил телефон 23 декабря в интернет магазине. 30 мне его привезли. Обнаружил брак, отправил его в магазин 10 января. Его взяли на экспертизу. Отремонтировали и вернули мне. я его забрал и обнаружил, что состояние телефона стало еще хуже. Хочу вернуть свои деньги! Имею на это право?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право, для чего Вам необходимо заявить свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права, если будут сложности с составлением документов то я могу это сделать.
28.01.2014, 23:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Владикавказ
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Опыт покупки iPhone - вернуть деньги сразу или пройти процедуру экспертизы в магазине?
Проблемы с звуком - мой новый телефон не отремонтировали после экспертизы
Проблемы с телефоном - магазин не устранил дефект после двух экспертиз
Как вернуть деньги за бракованный телефон, если интернет-магазин отказывается возвратить?
Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина
Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут