В результате, не имея специального оборудования, сломали несколько деталей.

Вопрос №580887 из г. Челябинск
опубликован 25.05.2008, 12:25

23 мая 2008 г в 20-00 мою машину привезли на буксире в автосервис (работает круглосуточно, без лицензии). Я сделала заявку на диагностику и устранение неисправности а/м. Определив причины неисправнсти, "специалисты" начали производить ремонт. В результате, не имея специального оборудования, сломали несколько деталей. Мне пришлось покупать новые на сумму 2 500 руб. В результате, после сборки а/м, причина поломки оказалась не устраненной. Следовательно, причину неисправности а/м определили не верно, сломали и заменили (за мой счет) исправные детали. Реальная стоимость неисправных элементов составляла 30 руб. (без учета работы) и устранение данной неисправности произвели только утром 25.05.2008 г. Сумму, на которую я приобрела детали, приведенные в неисправность "специалистами" автосервиса, возмещать отказались. Всему произошедшему есть свидетели. Как я могу поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Юрий Геннадьевич

Адвокат Ульяновск, стаж 17 лет

5.0 1164 отзывa

Здравствуйте Анжела.

Действующим законодательством не предусмотрено лицензирования деятельности по ремонту автомобилей.

Советую Вам встреиться с руководителем этого сервиса. И если Вам не выдали кассовый чек, квитанцию о произведенных работах - предупредите его, что обратитесь в Налоговую и Роспотребнадзор, где деятельность этой фирмы будет изучена на предмет соответствия законодательству.

Кроме того, предъявите ему претензию, с требованием вернуть деньги за произведенный ненужный ремонт и запчасти. Кроме того можете указать сумму морального ущерба, который Вам нанесли.

Если Ваши доводы не "убедят" руководство СТО, смело обращайтесь в указанные органы и суд. В суде Вы выиграете дело.

Удачи. С уважением, Ю.Николаев.

25.05.2008, 13:24

Уважаемый Юрий Геннадьевич! Благодарю Вас за столь быстрый ответ и помощь в моей неприятной ситуации.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 59 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация