Продавец отказывается возвращать деньги или обменивать техническое изделие - какие действия предпринять?
Вопрос №3278748
из г. Балашиха
опубликован 29.01.2014, 13:55
опубликован 29.01.2014, 13:55
Купил техническое изделие, оно мне не подходит хотел вернуть потраченные деньги или обменять изделие, но продовец не хочет ни менять ни возвращать деньги и не подписывает претензию, а говорит привозите изделие мы как только его реализуем вернем деньги, подскажите пожалуста как быть в данной ситуации и чем руководствуваться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, отправляйте по почте с описью вложения. Ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей"
29.01.2014, 13:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если это технически сложный товар, то возврат такого товара надлежащего качества законом о защите прав потребителей не предусмотрен
29.01.2014, 13:57
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине отказали в обмене дорожки - как решить вопрос с возвратом денег?
Продавец отказался вернуть деньги за телефон, купленный по ошибке
Купил запчасть а она не подходит продавец не хочет возвращать деньги как быть.
Продавец отказывается менять или возвращать деньги за неисправное зажигание для снегохода - что делать?
Проблема с неисправными наушниками - отказ магазина в обмене или возврате
Купил сенсорный телефон, не удовлетворены характеристиками и работой - продавец отказывается вернуть деньги
Как принудить продавца вернуть деньги за плохой товар, не признавая претензию и отказываясь подписывать документы?
Проблема с неисправным генератором на авто - возможно ли вернуть или обменять?
Проблемы с мп3 плеером - продавец отказывается обменять или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут