Как признать квартиру без отопления г. Севастополь? В квартире с 2007 г. соседями этажом ниже (у нас 5 эт.-последний) было без.

Как признать квартиру без отопления г.Севастополь?В квартире с 2007г. соседями этажом ниже(у нас 5 эт.-последний)было без разрешения самовольно перекрыто и закольцована система отопления.После неоднократного обращения в Севастопольтеплосеть три года назад в феврале наконец-то был составлен акт(в тот момент в доме была только моя несовершеннолетняя дочь,я была на работе) о том,что все трубы в моей квартире заварены,кроме одной-на ней стоит заглушка(если бы они ее подергали,то она просто вытаскивается из пола)и что доступ в соседскую квартиру предоставлен не был,на этом основании они не могут составить акт о том что отопление отключено у них в квартире(а соседи и не собираются ни кого пускать к себе)Ответ от теплосети был о том,что мне нужно самостоятельно подключиться т.к отключение не по правилам было...После определенных действий с моей стороны-уже 3 месяца приходят счета с 00,00 в мес.Но ни какого акта о признании моей квартиры без отопления нет(я до сих пор 3-х комнатную квартиру обогреваю эл.обогревателями-свыше 800кВт по 0,95 грн/кВт,а у меня мин 1500-2000 кВт в мес) и более 7000 грн долг за отопление которым я ни когда не пользовалась.Мой эл.адрес ozerova.1964@mail.ru Я понимаю ситуация запущена,но с чего то нужно начинать. Спасибо.С ув.Галина Геннадьевна