Проблемы с мультиваркой - кнопки не работают и как вернуть ее в магазин

Вопрос №3288772 из г. Ярцево
опубликован 30.01.2014, 21:51

Приобрели мультиварку 30 декабря 2013 года на новый год в подарок, решили 3 января посмотреть функции и поставить время, время поставили и после этого кнопка часы больше не издает щелчка при нажатии, как будто она просто вдавилась, при нажатии на кнопки цвет с синего меняется на зеленый, только при нажатии, после этого ее больше не трогали, сегодня решили попробовать ее в деле, включили хотели выбрать программу, нажимаем на кнопку меню а она попросту не работает, полностью в ней разочаровались, что делать, как можно вернуть ее в магазин, как отстоять свои права.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 года

5.0 2785 отзывов

Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за некачественный товар денег. Нужна будет помощь - пишите.

30.01.2014, 21:57

а если продавец не захочет брать претензию именно на расторжение?

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Василенков Сергей Васильевич

Юрист из города Смоленск, стаж 16 лет

4.8 5439 отзывов

Необходимо обратиться с заявлением к продавцу о проверке качества товара. Особенностью некоторых мультиварок являться абсолютно не логичная система управления, о чем не сказано в инструкции, не исключено, что она может быть исправна

31.01.2014, 21:51

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с мультиваркой - кнопки не работают и как вернуть ее в магазин

Похожие вопросы