Проблемы с планшетом - как обратиться в магазин и решить проблемы после истечения гарантии?
Вопрос №3288993
из г. Новотроицк
опубликован 30.01.2014, 22:39
опубликован 30.01.2014, 22:39
Купила планшет 07.10.12,но пользоваться начала только на днях, если быть точнее то с 29.01.14.Все это время он лежал без применения, естественно гарантия уже истекла и во время использования возникли проблемы... Планшет перестал функционировать т.е. перестал включаться вообще. Могу ли я обратиться в магазин где он был приобретен, чтобы его отправили в СЦ? Чего ждать от продавцов? Как вести себя? Чего требовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантийный срок истек, то прежде чем обращаться к продавцу, вам необходимо доказать, что недостаток возник не по вашей вине. Делается это путем проведения экспертизы. Если экспертиза будет в вашу пользу, то обращаетесь с письменной претензией к продавцу с вашим требованием по ст.18 ЗоЗПП + требуете возмещение расходов на экспертизу. Нужна будет помощь - пишите.
30.01.2014, 22:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 826
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если планшет на гарантии вышел из строя?
Проблема с гарантией планшета из эльдорадо - отсутствие работающего сервисного центра
Проблемы с планшетом - Гарантия и возврат денег
Проблемы с новым планшетом - самовключение, некорректная работа и отказ от включения - есть ли возможность вернуть деньги?
Возможность ремонта планшета по гарантии без наличия гарантийного талона и кассового чека
Купила планшет, который перестал работать - как требовать замену в магазине?
Неисправность увлажнителя воздуха через 3 дня использования - требование возврата денег
Проблема с зарядкой и вздутие батареи на планшете - возможности исправления по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут