Проблемы с планшетом - как обратиться в магазин и решить проблемы после истечения гарантии?
Вопрос №3288993
из г. Новотроицк
опубликован 30.01.2014, 22:39
опубликован 30.01.2014, 22:39
Купила планшет 07.10.12,но пользоваться начала только на днях, если быть точнее то с 29.01.14.Все это время он лежал без применения, естественно гарантия уже истекла и во время использования возникли проблемы... Планшет перестал функционировать т.е. перестал включаться вообще. Могу ли я обратиться в магазин где он был приобретен, чтобы его отправили в СЦ? Чего ждать от продавцов? Как вести себя? Чего требовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантийный срок истек, то прежде чем обращаться к продавцу, вам необходимо доказать, что недостаток возник не по вашей вине. Делается это путем проведения экспертизы. Если экспертиза будет в вашу пользу, то обращаетесь с письменной претензией к продавцу с вашим требованием по ст.18 ЗоЗПП + требуете возмещение расходов на экспертизу. Нужна будет помощь - пишите.
30.01.2014, 22:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если планшет на гарантии вышел из строя?
Проблема с гарантией планшета из эльдорадо - отсутствие работающего сервисного центра
Проблемы с планшетом - Гарантия и возврат денег
Проблемы с новым планшетом - самовключение, некорректная работа и отказ от включения - есть ли возможность вернуть деньги?
Возможность ремонта планшета по гарантии без наличия гарантийного талона и кассового чека
Купила планшет, который перестал работать - как требовать замену в магазине?
Неисправность увлажнителя воздуха через 3 дня использования - требование возврата денег
Проблема с зарядкой и вздутие батареи на планшете - возможности исправления по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут