Проблемы с экраном планшета - как обратиться по гарантии и что ожидать от продавцов
опубликован 03.01.2014, 12:50
В начале ноября купили планшет, в конце месяца начала появлятся жёлтая полоса в доль экрана, при перезагрузки исчезала, два дня на зад поставили на ночь на зарядку а утром обнаружили множество таких полос и как будто скол внутри экрана, планшет не раняли не мочили, в жёстком чехле. Возможно ли обратится в магазин по гарантии? И что ждать от продавцов? Как себя вести? Что требовать?
Вы имеете право написать претензию и потребовать либо замены на качественный товар либо возврата денег.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
здравствуйте, сдавайте планшет продавцу на экспертизу, после экспертизы в зависимости от ее результата примите решение о дальнейшей его судьбе
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация