Отказ в возврате денег за заказанные очки - неясность по политике оптики или невнимательность сотрудников?

Вопрос №3289005 из г. Нижний Новгород
опубликован 30.01.2014, 22:39

16.01.2014 я задавала вопрос о возврате денег за заказанные очки, на что получила ответ от Кисарова С.Н., но придя в оптику, мне опять отказали в возврате денег ссылаясь что очковые линзы возврату не подлежат, я объясняла, что заказывала у них не линзы а готовый товар (сложный). Пожалуйста разъясните ситуацию. Дело в том что я задала этот вопрос Кисарову С.Н., но ответа нет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Очки НЕ являются технически сложным товаров. Если в магазине вам отказали, можете сразу обращаться в суд. Нужна будет помощь - пишите.

30.01.2014, 22:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут

8 800 505-91-11

за заказанные очки, на что получила ответ от Кисарова С.Н., но придя в оптику, мне опять отказали в возврате денег ссылаясь что очковые линзы возврату не подлежат, я объясняла, что заказывала у них не линзы а готовый товар(сложный). Пожалуйста разъясните ситуацию. Дело в том что я задала этот вопрос Кисарову С.Н., но ответа нет.

16.01.2014 я задавала вопрос о возврате денег за заказанные очки, на что получила ответ от Кисарова С. Н., но придя в

Не согласна с данным вам предыдущим ответом. Товар изготовленный на заказ (кроме брака) обмену и возврату не подлежит т.к. изготовлен по индивидуальному заказу. Очки обратно не примут

30.01.2014, 23:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате денег за заказанные очки - неясность по политике оптики или невнимательность сотрудников?

Похожие вопросы