Оптика отказала в возврате денег за заказанные очки, несмотря на ответ от Кисаровой С.Н.

Вопрос №3289131 из г. Нижний Новгород
опубликован 30.01.2014, 23:07

16.01.2014 я задавала вопрос о возврате денег за заказанные очки, на что получила ответ от Кисарова С.Н., но придя в оптику, мне опять отказали в возврате денег ссылаясь что очковые линзы возврату не подлежат, я объясняла, что заказывала у них не линзы а готовый товар. Пожалуйста разъясните ситуацию. Дело в том что я задала этот вопрос Кисарову С.Н., но ответа нет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демьяненко Алёна Валерьевна

Юрист Краснодар, стаж 14 лет

5.0 1333 отзывa

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

ТАКИМ ОБРАЗОМ, ВЫ ВПРАВЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ОЧКИ.

ВАМ НЕОБХОДИМО ПРОДАВЦУ ПЕРЕДАТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРТЕНЗИЮ С ВАШИМИ ТРЕБОВАНИЯМИ И ПРИГРОЗИТЬ СУДОМ И ПРИМЕНЕНИЕМ П. 6 СТ. 13 зАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

31.01.2014, 07:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация