Просрочена оценка страхового случая в Ск - можно ли начинать ремонт машины?

Отдал документы по страховому случаю в Ск, прошло 5 рабочих дней, они не вызвали на осмотр, я до этого делал НЭ, теперь они обязаны согласиться со стоимостью, мне можно делать машину? Еще говорят, что необходимо 3 дня чтобы представитель прибыл на осмотр это обязательно или можно делать, а представителю достаточно будет фото и материалов НЭ, что если я начну делать машину, ведь 5 дней прошло.