Законно ли что экспертиза проводилась в другом городе без моего присутствия?
Вопрос №3315103
из г. Москва
опубликован 04.02.2014, 19:32
опубликован 04.02.2014, 19:32
Купили iphone 4. Хотели посмотреть. Нам ответили, что смогут его показать, если только я его точно возьму. согласились. Через месяц телефон самостоятельно удалил контакты, напоминания, иногда потухал дисплей, icloud не работает. Отдали на экспертизу. Прошло 24 дня, телефон ещё не вернули (хотя по договору должны были вернуть через 20 дней). Пришли в магазин(покупали в связном) , нам сказали, что экспертиза показала, что телефон исправен, и раз он исправен, то в 20 дней доставка не входит (экспертиза была в Москве. В договоре про доставку, в случае исправности телефона ничего не указано). Как я могу вернуть свои деньги? Законно ли все это? Законно ли что экспертиза проводилась в другом городе без моего присутствия? Нарушены ли сроки проведения экспертизы?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Выявлены недостатки в смартфоне - требую проведения независимой экспертизы на месте покупки за счёт продавца
После того когда я попыталась объяснить продавцу что смена ПО явл. рементом, а я сдавала на экспертизу.
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Задержка и невыявленные проблемы
Несоответствие дат проведения экспертизы вызывает сомнения в ее законности
Мед экспертиза в деле сына - важность подписания договора и присутствия на экспертизе
В начале февраля принесли телефон в магазин, где его забрали на экспертизу.
Как влияет экспертиза на срок возврата телефона после покупки?
Права покупателя - защита при обнаружении производственного дефекта телефона и возможность получения компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут