Проблемы с покупкой мобильного телефона - неавторизированный продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар
Вопрос №3315301
из г. Москва
опубликован 04.02.2014, 20:03
опубликован 04.02.2014, 20:03
Грамотный выход из сложившейся ситуации: месяц назад в Тц Горбушкин двор был куплен мобильный телефон марки apple у неавторизированного продавца. На протяжении месяца телефон работал относительно хорошо... в последствии совсем сломался (не по моей вине) . отвезли телефон обратно-менять отказались, деньги возвращать так же.сделали проверку в сервисном центре в том же тц горбушкин двор-телефон не подлежит ремонту по причине неисправности процессора (мотивировали тем, что проблема в самом телефоне изначально)... но возвращать деньги или осуществлять замену отказались... обязаны ли мне вернуть деньги или заменииь товар, являясь не авторизированным продавцом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец в данном случае обязан вернуть вам деньги за некачественный товар. Вы не обязаны удостоверятся в том, авторизован ли продавец или нет. Нужна будет помощь - обращайтесь.
04.02.2014, 20:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.8
1 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 725
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, который пришлось отдать на четыре ремонта?
Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон или обменять его на более исправный товар?
Проблемы с гарантией - двукратная поломка и возможности возврата
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Работники центра мне сказали, что я не имею права требовать у продавца обменять товар или вернуть мне деньги.
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Претензия на обмен сотового телефона - неисправность не устранена после гарантийного ремонта
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Вопрос о возможности получения денег или выдачи нового чека при замене мобильного телефона Apple в гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут