Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Москва, 05.02.2014, 22:42

Хакеры отправляют фальшивые смс от имени Сбербанка - Как защититься и куда обратиться?

Вопрос №3323955 из г. Москва
опубликован 05.02.2014, 22:42
Меня зовут Мария. Нужен действительно действующий совет. Ситуация вот какая, мне пришло смс на мой номер с таким содержанием, ОПЕРАЦИИ ПО ВАШЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЕ ЗАПРЕЩЕНЫ. СПРАВКИ ПО ТЕЛ. 8-495-646-04-89. Я звоню по этому номеру с городского домашнего телефона, играет музыка робот голосом девушки говорит: ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ, ОСТАВАЙТЕСЬ НА ЛИНИИ ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС. После этого трубку берет молодой человек и говорит очень не разборчиво МОНИТОРИНГОВАЯ СЛУЖБА дальше я не поняла, я ему говорю что пришла смс, и вообще за какую банковскую операцию идет речь? Мне он задает вопрос, карта у вас какая? Виза, или Мастер Кард? И одна ли она у вас. Я ему отвечаю нет 2, и обе сбербанковские. Он спрашивает а сколько наличности у вас там, я ему говорю что на одной 300 с небольшим рублей, он меня спрашивает А НА ВТОРОЙ СКОЛЬКО? на что я ему отвечаю а какая разница вам, и вообще что вы за кантора, и к какому банку относитесь. А мне в ответ: НУ РАЗ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ГОВОРИТЬ ИНФОРМАЦИЮ, ТО Я НЕ ЧЕМ НЕ СМОГУ ВАМ ПОМОЧЬ, и положил трубку. Я перезваниваю и прошу сказать мне название их организации, а он мне отвечает СБЕРБАНК РОССИИ, я ему повторяю удивленно Сбербанк, а он мне в ответ с ехидством ДА БЛЯ,,, СБЕРБАНК, ОВЦА ТУПАЯ, БЛЯи положил трубку. Ну я естественно в интернет, искать что за телефон, именно этот номер не нашла, но прочла кучу другого про этих уродов. Вопрос, что можно сделать, куда обратиться? Не хочу это просто так спускать, первое что пришло в голову пойти в полицию. Помогите, подскажите как лучше сделать. Всю трясет и от злости и от испуга, от куда номер мой узнали? (т.к. у меня номер один а к нему привязан второй, который мало кто знает.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уточните у Сбербанка, их ли это телефон.

Если их, то Вы с ними и говорили, видимо.

Если нет, то обращайтесь в ОВД с заявлением.

06.02.2014, 09:57
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Не хочу это просто так спускать, первое что пришло в голову пойти в полицию. помогите, подскажите как лучше сделать.

В полицию и обратитесь.

05.02.2014, 22:45
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 263 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 202 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 563 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских