Продавец магазина столкнулся с проблемой возврата обоев - как правильно отказать покупателям, ссылаясь на статью 25?
Вопрос №3327997
из г. Черемхово
опубликован 06.02.2014, 14:53
опубликован 06.02.2014, 14:53
Здравствуйт я работаю продавцом в магазине и постоянно у нас возникают проблемы из-за возврата обоев. Магазин не принемает остатки обоев. Ссылаясь на статью 25. Покупатели идут в торг. Отдел или роспатребнадзор. Торг. отдел звонит и требует принять эти обои. Ссылаясь на то,что статья 25 не подходит к этому случаю. Помогите пожалуйста грамотным ответом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А с каким требованием к вам покупатели требуют принять у них назад обои ? Непонятно. Статья 25 тут не подходит конечно, но и если претензия по качеству, так пусть потребитель сначала докажет, что принесенные им рулоны не соответствуют качеству. Нужна будет помощь - обращайтесь.
06.02.2014, 15:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Продавец сказал что бы мы принесли этикетки на 5 рулонов, сами обои не нужны и забрали кусочки брака.
Может ли покупатель вернуть оставшийся рулон обоев в магазин, если в магазине такие обои закончились.
Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Кассир магазина совершила ошибку при оформлении возврата банковской картой - вопрос о возврате наличными и ответственность.
Вопрос возврата оставшегося рулона обоев - правовые аспекты и возможности потребителя
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Конфликт в магазине ФИКС ПРАЙС - Роспотребнадзор отправил жалобу в МВД, потребитель спрашивает о допустимости
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут