Продавец магазина столкнулся с проблемой возврата обоев - как правильно отказать покупателям, ссылаясь на статью 25?
Вопрос №3327997
из г. Черемхово
опубликован 06.02.2014, 14:53
опубликован 06.02.2014, 14:53
Здравствуйт я работаю продавцом в магазине и постоянно у нас возникают проблемы из-за возврата обоев. Магазин не принемает остатки обоев. Ссылаясь на статью 25. Покупатели идут в торг. Отдел или роспатребнадзор. Торг. отдел звонит и требует принять эти обои. Ссылаясь на то,что статья 25 не подходит к этому случаю. Помогите пожалуйста грамотным ответом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А с каким требованием к вам покупатели требуют принять у них назад обои ? Непонятно. Статья 25 тут не подходит конечно, но и если претензия по качеству, так пусть потребитель сначала докажет, что принесенные им рулоны не соответствуют качеству. Нужна будет помощь - обращайтесь.
06.02.2014, 15:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Продавец сказал что бы мы принесли этикетки на 5 рулонов, сами обои не нужны и забрали кусочки брака.
Может ли покупатель вернуть оставшийся рулон обоев в магазин, если в магазине такие обои закончились.
Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Кассир магазина совершила ошибку при оформлении возврата банковской картой - вопрос о возврате наличными и ответственность.
Вопрос возврата оставшегося рулона обоев - правовые аспекты и возможности потребителя
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Конфликт в магазине ФИКС ПРАЙС - Роспотребнадзор отправил жалобу в МВД, потребитель спрашивает о допустимости
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут