Кассир магазина совершила ошибку при оформлении возврата банковской картой - вопрос о возврате наличными и ответственность.
Вопрос №6392195
из г. Красноярск
опубликован 25.03.2015, 08:28
опубликован 25.03.2015, 08:28
Я работаю кассиром. Больше месяца назад покупатель вернул товар в магазин, расплачивался банковской картой. Я, совсем недавно начала работать в магазине и в силу своей неопытности оформила возврат не правильно, деньги естественно Ему не пришли, покупатель вернулся с претензией и требует возврата наличными и магазин теперь требует чтоб я со своего кармана отдала ему эти деньги. Правильно ли это? Ведь вещь и деньги остались у магазина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, это не правомерно. Магазин должен переоформить транзакцию правильно
25.03.2015, 08:31
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Работодатель неправ.
25.03.2015, 10:13
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не вернули деньги на карту при возврате товара - вина банка или магазина? Как составить и отправить претензию?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Как вернуть деньги за товар, оплаченный карточкой без достаточного баланса на счету покупателя?
Как правильно вернуть деньги в магазин при ошибочном возврате всех средств?
Кто должен возмещать разницу цены товара при возврате - продавец или магазин?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Запрет на возврат товаров по ошибке кассира - законно ли такое требование в крупном гипермаркете?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут