Как составить претензию на замену автомобиля из-за постоянных проблем и некачественного обслуживания

Вопрос №3328452 из г. Новосибирск
опубликован 06.02.2014, 15:35

Question

Как составить претензию на замену автомобиля из-за постоянных проблем и некачественного обслуживания

Вопрос №3328452 из г. Новосибирск
опубликован 06.02.2014, 15:35

Как составить претензию на замену автомобиля? Автомобиль приобретен в автосалоне, у официального дилера, новый. Спустя 3 месяца было первое обращение в автосалон по гарантийному ремонту автомобиля (авто в минус 13 градусов не заводился), далее, в течении 2-х лет было порядка 10 обращении в автосалон на замену или на ремонт тех или иных деталей, итого, обслуживание ТО и ремонты обошлись в сумму 70 000, на сегодняшний день автомобилю 2,5 года (гарантийный срок был установлен 2 года) и как по волшебству волшебной палочки полетел весь блок электроники. Скажите, пожалуйста, каким образом обратиться к представительству данной марки автомобилей в России, т.к., считаю автомобиль изначально не надлежащего качества (10 обращений за 2 года при прохождении ТО в срок)

Читать ответы (2)

Долгих Андрей Владимирович · Answer

Если Вы планируете самостоятельное составление претензионного письма, то, я Вам советую, посмотреть образец в интернете, изучить закон о защите прав потребителей и подготовить данный документ. Так же Вы имеете право на обращение в суд без соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Так же у Вас есть возможность нанять юриста для решения данного вопроса, издержки на юриста и судебные издержки (если таковые в последующем будут) компенсируются за счет ответчика. В случае заинтересованности либо возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по контактному телефону.

Левашов Дмитрий Валерьевич · Answer

Виталий вопрос не простой. Действовать нужно наверняка. Без экспертизы Вам никак не обойтись. Написание обоснованной претензии лучше поручить юристу. Высылайте документы на электронный ящик. Изучим Вашу ситуацию, посмотрим чем можно Вам помочь. Если собираетесь действовать в одиночку, то руководствуйтесь нормами Закона О защите прав потребителей.

Как составить претензию на замену автомобиля из-за постоянных проблем и некачественного обслуживания

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?

Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?

Проблемы с новым автомобилем - 33 дня в ремонте. Какие права имеет покупатель?

Прекращение гарантийного ремонта Фиата - Как доказать обязательство и выполнение условий суду?

Возврат авто в автосалон - количество обращений в течение гарантийного года и критерии учета

Могу ли требовать деньги затраченные на ремонт с автосалона продавшего некачественный автомобиль?

Как защитить свои права в случае отказа сервисного центра в гарантийном ремонте автомобиля

Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП

Право автосалона на отказ в гарантийном ремонте и переадресацию клиента в другой город

Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59