Можно ли вернуть товар без объяснения причины при покупке через интернет?

Вопрос №3333895 из г. Пермь
опубликован 07.02.2014, 12:28

Вопрос заключается в следующем: слышал такую информацию что, при покупке товара через интернет его можно вернуть в течении 10 дней со дня покупки без объяснения причины; смогу ли я вернуть компьютерный монитор магазину без объяснения причины или смогу ли я его вернуть по излишней засветки экрана, либо из-за наличия битых пикселей (субпикселей), либо несоответствия цветовой гаммы (на мой взляд) и есть ли какие нормы по характеристикам данной техники и конфигурациям.

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Что касается дистанционной купли-продажи, то потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

07.02.2014, 12:34

Спасибо за ответ!
Но к сожалению я так и не получит ответ на поставленный мной вопрос, немного подкорректирую: могу ли я вернуть компьютерный монитор за определённые погрешности в качестве изображения, либо точности передачи цветов, либо скорости отклика монитора, т. к. после проведённых мною тестов по характеристикам данной матрицы, они мне могут не понравиться - в этом случае монитор будет в надлежащем качестве с сохранённым товарным видом и потребительскими свойствами?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59