Негативный опыт покупки косметики - белая пудра и просроченная тушь с отвратительным запахом

Вопрос №3337999 из г. Челябинск
опубликован 08.02.2014, 02:38

Попросила темный тон пудры, дали.. тестера в наличии не было, открыть не разрешили, согласилась купить, пришла домой, открыла: пудра белая! Купила так же тушь, а ей, наверное, уже тыща лет! ужасный затхлый запах! Невозможно пользоваться.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабаров Сергей Павлович

Юрист Краснодар, стаж 9 лет

4.9 2386 отзывов

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 02.07.2013)

"О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

08.02.2014, 03:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Негативный опыт покупки косметики - белая пудра и просроченная тушь с отвратительным запахом

Похожие вопросы