Негативный опыт покупки косметики - белая пудра и просроченная тушь с отвратительным запахом
Вопрос №3337999
из г. Челябинск
опубликован 08.02.2014, 02:38
опубликован 08.02.2014, 02:38
Попросила темный тон пудры, дали.. тестера в наличии не было, открыть не разрешили, согласилась купить, пришла домой, открыла: пудра белая! Купила так же тушь, а ей, наверное, уже тыща лет! ужасный затхлый запах! Невозможно пользоваться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 02.07.2013)
"О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
08.02.2014, 03:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Похожие вопросы
Неудачная покупка - Как вернуть или обменять пудру после получения неверной информации от консультанта?
Неудачная покупка - как вернуть тушь для ресниц из-за несоответствия оттенка
Магазин задержал клиента за кражу спонжа от пудры - могут ли записи камер переданы полиции?
Как искупить вину после кражи спонжа и успокаивающих действий охранника в магазине?
Уличена в краже спонжа в магазине - ситуация на кассе и последствия
Охранник остановил воровку пудры, но преступление закончилось без последствий
Украла спонж от пудры в магазине - оплата, допрос и возможность записи с камеры
Женщина призналась в краже спонжа от пудры в магазине - могут ли записи видеокамер попасть в новостную редакцию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут