Проблемы с доставкой заказа - что делать и куда обратиться?
Вопрос №3341840
из г. Орёл
опубликован 08.02.2014, 22:56
опубликован 08.02.2014, 22:56
Нашли компанию в интернете в г. Москве, заказали через них товар на 43000 рублей. Был выставлен счет на эл.почту, который я оплатила. Товар обещали доставить в течение 7 рабочих дней, но прошел месяц, а его так и не доставили. Пыталась к ним дозвониться, но безрезультатно. С чужого номера звонила - отвечали, опять обещали через день, два, но опять ничего не выслали. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в этом случае и куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Пишите претензию на юридический адрес компании о расторжении договора купли-продажи и требуйте возврата денег. Если не ответят в течении 10 дней или в этот же срок не вернут деньги, то возврат возможен только в судебном порядке. Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь.
08.02.2014, 23:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 545
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом душевой кабины - отсутствие товара и отсутствие обратной связи
Не доставлен ноутбук после оплаты - полиция отказала в возбуждении дела
Доставка товара через почту с задержкой - Каковы мои права и что делать, если отказываюсь получать товар?
Заказал сотовый телефон в интернет-магазине - проблемы с доставкой и отсутствие ответа - возможное мошенничество
Что делать, если компания не привезла товар после оплаты - полезные советы и дальнейшие действия
Мошенничество в интернет-магазине - посредник не выполнил обещания по доставке товара и возврату денег
Что делать, если обманули в интернет-магазине и заказ не доставлен уже 4 месяца?
Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?
Проблемы с доставкой заказанных жалюзи - что делать в случае задержки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут