Проблемы с доставкой заказа - что делать и куда обратиться?
Вопрос №3341840
из г. Орёл
опубликован 08.02.2014, 22:56
опубликован 08.02.2014, 22:56
Нашли компанию в интернете в г. Москве, заказали через них товар на 43000 рублей. Был выставлен счет на эл.почту, который я оплатила. Товар обещали доставить в течение 7 рабочих дней, но прошел месяц, а его так и не доставили. Пыталась к ним дозвониться, но безрезультатно. С чужого номера звонила - отвечали, опять обещали через день, два, но опять ничего не выслали. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в этом случае и куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Пишите претензию на юридический адрес компании о расторжении договора купли-продажи и требуйте возврата денег. Если не ответят в течении 10 дней или в этот же срок не вернут деньги, то возврат возможен только в судебном порядке. Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь.
08.02.2014, 23:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом душевой кабины - отсутствие товара и отсутствие обратной связи
Не доставлен ноутбук после оплаты - полиция отказала в возбуждении дела
Доставка товара через почту с задержкой - Каковы мои права и что делать, если отказываюсь получать товар?
Заказал сотовый телефон в интернет-магазине - проблемы с доставкой и отсутствие ответа - возможное мошенничество
Что делать, если компания не привезла товар после оплаты - полезные советы и дальнейшие действия
Мошенничество в интернет-магазине - посредник не выполнил обещания по доставке товара и возврату денег
Что делать, если обманули в интернет-магазине и заказ не доставлен уже 4 месяца?
Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?
Проблемы с доставкой заказанных жалюзи - что делать в случае задержки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут