Проблемы с навигатором - продавцы отказываются вернуть деньги, но обязаны ли они?
Вопрос №3352035
из г. Нижний Новгород
опубликован 10.02.2014, 18:59
опубликован 10.02.2014, 18:59
Купила навигатор, но мне не нравится как он работает. Постоянно зависает, ищет спутники, сообщает что плохие погодные условия и т.д.Через 2 дня вернула в магазин, попросила вернуть деньги, но продавцы мне отказали, говорят что это сложный товар и он возврату не подлежит. Взяли его на 21 день в гарантийный ремонт, либо его вернут мне обратно если ничего не найдут, либо вернут деньги если он действительно неисправен. Но он в любом случае такой мне не нужен. Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги? Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, если навигатор принят на ремонт, то экспертизу качества делать не будут, а вернут его вам после ремонта. Чтобы вернуть деньги за некачественный товар необходимо заключение эксперта о причинах возникновения недостатков.
10.02.2014, 19:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!В том-то и дело, что они его взяли на дополнительную проверку качества.А если навигатор действительно так работает,т.к. не мощный.Обязаны ли вернуть деньги?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 354
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 307
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отпаривателем - магазин отказывается вернуть деньги за товар с заводским браком
«Отказ магазина в ремонте или возврате денег за неисправный сварочный аппарат - что делать и какие законы нарушаются?»
Проблемы с блендером - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Отказ в возврате отпаривателя - есть ли законодательная основа для такого решения?
Как вернуться в магазин, если не нравится купленный телефон?
Спор о возврате смартфона с Евросетью из-за слабого микрофона - права потребителя и права продавца
Вопросы возврата денег за покупку пальто - обязаны ли вернуть и через сколько времени?
Как вернуть деньги за сломанный блендер, который не подлежит возврату из магазина?
Проблемы с гарантийным ремонтом - смартфон вышел из строя сразу после возвращения из ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут