Проблемы с навигатором - продавцы отказываются вернуть деньги, но обязаны ли они?
Вопрос №3352035
из г. Нижний Новгород
опубликован 10.02.2014, 18:59
опубликован 10.02.2014, 18:59
Купила навигатор, но мне не нравится как он работает. Постоянно зависает, ищет спутники, сообщает что плохие погодные условия и т.д.Через 2 дня вернула в магазин, попросила вернуть деньги, но продавцы мне отказали, говорят что это сложный товар и он возврату не подлежит. Взяли его на 21 день в гарантийный ремонт, либо его вернут мне обратно если ничего не найдут, либо вернут деньги если он действительно неисправен. Но он в любом случае такой мне не нужен. Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги? Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, если навигатор принят на ремонт, то экспертизу качества делать не будут, а вернут его вам после ремонта. Чтобы вернуть деньги за некачественный товар необходимо заключение эксперта о причинах возникновения недостатков.
10.02.2014, 19:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!В том-то и дело, что они его взяли на дополнительную проверку качества.А если навигатор действительно так работает,т.к. не мощный.Обязаны ли вернуть деньги?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отпаривателем - магазин отказывается вернуть деньги за товар с заводским браком
«Отказ магазина в ремонте или возврате денег за неисправный сварочный аппарат - что делать и какие законы нарушаются?»
Проблемы с блендером - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Отказ в возврате отпаривателя - есть ли законодательная основа для такого решения?
Как вернуться в магазин, если не нравится купленный телефон?
Спор о возврате смартфона с Евросетью из-за слабого микрофона - права потребителя и права продавца
Вопросы возврата денег за покупку пальто - обязаны ли вернуть и через сколько времени?
Как вернуть деньги за сломанный блендер, который не подлежит возврату из магазина?
Проблемы с гарантийным ремонтом - смартфон вышел из строя сразу после возвращения из ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут