Отказ продавца вернуть деньги за неподходящее платье - возможность выиграть дело в суде и акценты в исковом заявлении

Вопрос №3353321 из г. Томск
опубликован 10.02.2014, 22:11

29.11.13 на рынке я приобрела платье, товарный чек выдан не был, приобретала при свидетеле.13.12.13 я попыталась вернуть платье по причине неподходящего по фасону (товар не был в употреблении, товарный вид и фабричные ярлыки сохранены), однако продавец торговой точки отказалась возвращать ден. ср-ва, не объясняя причины. При попытке зафиксировать факт отказа на видеоноситель, Анна спряталась в глубь торговой точки, а близстоящие продавцы попытались закрыть ее от камеры, в грубой форме угрожали выставить меня за пределы рынка. Я обратилась в отдел по защите прав потребителей с претензией, они провели проверку, где выявили нарушения, но обязать вернуть ср-ва за товар не в их компетенции, они лишь наложили штраф на ИП. хочу обратиться в суд, как думаете есть шанс выйграть? На что делать акцент в исковом заявлении?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терешков Денис Александрович

Адвокат Томск, стаж 9 лет

5.0 961 отзыв

Акцент делать на статьи Закона о защите прав потребителей.

Если нужна помощь - обращайтесь.

11.02.2014, 10:09

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Шанс выиграть есть. Акцент делайте на нарушении ваших прав в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Нужна будет помощь в составлении документов - обращайтесь.

10.02.2014, 22:16

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ продавца вернуть деньги за неподходящее платье - возможность выиграть дело в суде и акценты в исковом заявлении

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы