Мегафон не возвращает деньги за платное сообщение - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №3359900
из г. Москва
опубликован 11.02.2014, 19:51
опубликован 11.02.2014, 19:51
07.12.13 мой сын, возраст 10 лет, ответил на платное смс Премиум-сообщение. Баланс был 49.25 р. после ответа, баланс стал отрицательным-91.17 р. Тарифный план авансовый О,Хард.
Мегафон возвращать деньги отказался и требует оплатить долг и пени по долгу. Я отказался. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Олег!
Вам нужно в соответствии ФЗ № 59 рассмотрении обращений граждан РФ подать заявление о предоставлении информации на каком основании было списание с предоставлением нормативной базы. В течения 30 -ти дней оператор будет обязан ответить. После получения ответа в соответствии с ст.
11.02.2014, 20:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Ничего не делать. Заплатить и успокоиться.
11.02.2014, 19:57
Не давать телефон сыну.
12.02.2014, 01:55
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прекратить незаконное списание и требовать возврата денежных средств - как заставить Мегафон соблюдать права абонентов
Проблемы с тарифом и отрицательным балансом на интернет модеме МегаФон - что делать?
Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя
Банк выплачен, но приставы требуют дополнительные взносы - что делать?
Как восстановить заблокированный номер Мегафон при отрицательном балансе и требовании платежа в 1500 рублей?
Как разделить долг и пени по ЖКХ после объединения?
Необходимость оплаты задолженности и пеня за не оказанную услугу - правомерность действий Мегафона
Неправомерное списание денег Мегафоном - формирование долга без согласия клиента
Вправе ли был Мегафон предоставлять такую услугу вдолг без согласования со мной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут