Мегафон не возвращает деньги за платное сообщение - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №3359900
из г. Москва
опубликован 11.02.2014, 19:51
опубликован 11.02.2014, 19:51
07.12.13 мой сын, возраст 10 лет, ответил на платное смс Премиум-сообщение. Баланс был 49.25 р. после ответа, баланс стал отрицательным-91.17 р. Тарифный план авансовый О,Хард.
Мегафон возвращать деньги отказался и требует оплатить долг и пени по долгу. Я отказался. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Олег!
Вам нужно в соответствии ФЗ № 59 рассмотрении обращений граждан РФ подать заявление о предоставлении информации на каком основании было списание с предоставлением нормативной базы. В течения 30 -ти дней оператор будет обязан ответить. После получения ответа в соответствии с ст.
11.02.2014, 20:15
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Ничего не делать. Заплатить и успокоиться.
11.02.2014, 19:57
Не давать телефон сыну.
12.02.2014, 01:55
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Прекратить незаконное списание и требовать возврата денежных средств - как заставить Мегафон соблюдать права абонентов
Проблемы с тарифом и отрицательным балансом на интернет модеме МегаФон - что делать?
Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя
Банк выплачен, но приставы требуют дополнительные взносы - что делать?
Как восстановить заблокированный номер Мегафон при отрицательном балансе и требовании платежа в 1500 рублей?
Как разделить долг и пени по ЖКХ после объединения?
Необходимость оплаты задолженности и пеня за не оказанную услугу - правомерность действий Мегафона
Неправомерное списание денег Мегафоном - формирование долга без согласия клиента
Вправе ли был Мегафон предоставлять такую услугу вдолг без согласования со мной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут