Проблемы с тарифом и отрицательным балансом на интернет модеме МегаФон - что делать?
Вопрос №12851249
из г. Абакан
опубликован 14.07.2017, 06:52
опубликован 14.07.2017, 06:52
Пополнила баланс интернет модема МегаФон вчера вечером на сумму 850 руб. В договоре указан тариф Интернет XL. Сегодня утром интернетом удалось пользоваться всего минут 15. Т.к не пользовалась модемом более 2-х месяцев. Оператор автоматически меняет тарифный план на другой и оплата за мегабайты. Баланс отрицательный. Смс уведомления о том, что поменяли тариф небыло. Деньги не возвращают. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смс уведомления о том, что поменяли тариф небыло. Деньги не возвращают. Что делать?
- Читать нужно условия Вашего договора и готовить претензию поставщику услуг.
14.07.2017, 08:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подача встречного иска по списанию баланса в сумме 2200 рублей от «Мегафон» - как правильно сделать?
Оператор Билайн снял деньги за неиспользованные услуги - как обжаловать?
Нарушение обещаний оператора - написание претензии и возможная потеря денежных средств
Необходимость оплаты задолженности и пеня за не оказанную услугу - правомерность действий Мегафона
Оператор Мегафон перевел на новый тариф без согласия и списал с баланса 930 рублей – что делать?
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Как отменить плату за неиспользованный тариф после расторжения договора с ростелекомом?
Отрицательный баланс счета и неиспользованный пакет минут - противоречие закону о ЗПП?
Как вернуться на старый тарифный план в Билайне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут