Предоставлены неправильные условия кредита - требую полного перерасчета страховки и материального возмещения пакета услуг Альфа-Хранитель

Вопрос №3361308
11.02.2014, 23:19 • г. Копейск

Мной оформлен потребительский кредит на 18 месяцев в Альфа-банке, с льготным периодом кредитования 6 месяцев. Сотрудник банка утверждала, что если оплата производится за 6 месяцев, то страховка в стоимость кредитной суммы не включается и бесплатно оказывается услуга Альфа-Хранитель в виде бонуса. (документы мной подписаны на данные услуги).

В итоге и страховка и платная услуга Альфа хранитель включены в стоимость кредита.

Сотрудники банка, ввела в заблуждение и представила мне заведомо ложную информацию! (муж является свидетелем данного правонарушения).

Сумма моей покупки составила 28 885,89 рублей за пол года льготного периода кредитования за счет страховки и платной услуги Альфа-хранитель стоимость выплаты составляет уже 38 079,39. Я являюсь исправным плательщиком, вношу оплату без просрочек и нарушений.

В банк мной оформлено 3 претензии, по двум из них я уже получила отказ. Подскажите пожалуйста могу ли я юридически урегулировать данный конфликт., требуя полного перерасчета страховки и материального возмещения пакета услуг Альфа-Хранитель.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Прокофьев Д В 5.0

11.02.2014, 23:24,

г. Похвистнево

Можете, но судя по трем претензиям с двумя отказами, самостоятельно у вас это не очень получается. Попробуйте в суд обратиться для разрешения конфликта. Нужна будет помощь - обращайтесь.

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59